UX-аудит платформы Национальной Системы Платежных Карт
Предложила улучшения B2B-платформы для выпуска карт системы «МИР», которые позволили снизить количество ошибок допускаемых новыми пользователями и подготовить продукт к масштабированию без затрат на ручное обучение.
Проектирование личного кабинета клиента ВТБ НПФ
Провела редизайн личного кабинета ВТБ НПФ, пересобрала пользовательские сценарии и продуктовую логику для повышения Task Success Rate в платёжных сценариях и заложения основы для роста регулярных взносов.
Трансформация онбординга в WASD
Разработала систему активации пользователей, трансформировав линейный онбординг в growth-механизм. Это позволило сократить churn rate на ранних этапах и увеличить D7 Retention.
ИИ ассистент для Альфа Банка
Предложила новый концепт для ИИ-ассистента Альфа 2.0 — проработала interaction-модель, логику персонализации и модель снижения cost-to-serve для массового сегмента.
Веду канал First Drop
ThuOpenAI опубликовали «Industrial Policy for the Intelligence Age (https://openai.com/index/industrial-policy-for-the-intelligence-age/)». Этот манифест формулирует предложения того, как именно искусственный интеллект приведет к более справедливому распределению благ, росту благосостояния и расширению возможностей для людей.
Давайте делать сложное проще
